Los presentes Terminos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web tedyslabs.com.mx asi como la contratacion de servicios profesionales ofrecidos por Jose Bernardo Cruz Fuentes, persona fisica con actividad empresarial, operando comercialmente bajo la marca "Tedys Labs" (en adelante "el Prestador" o "Tedys Labs").
1. Identidad del Prestador
Jose Bernardo Cruz Fuentes, persona fisica con actividad empresarial, con domicilio en el Estado de Mexico, Mexico, operando comercialmente bajo la marca "Tedys Labs".
Contacto: berny@tedyslabs.com.mx
2. Descripcion del Servicio
Tedys Labs ofrece servicios de consultoria, desarrollo e implementacion de soluciones de Inteligencia Artificial para empresas, incluyendo pero no limitado a:
- Agentes de chat con IA (chatbots inteligentes).
- Agentes de llamadas con IA (voice agents).
- ERPs y CRMs inteligentes personalizados.
- Automatizacion de procesos de negocio.
- Consultoria estrategica en IA aplicada.
El alcance, entregables, plazos y precios de cada proyecto se definen en propuestas comerciales individuales firmadas por ambas partes.
3. Uso del Sitio Web
El usuario se compromete a utilizar el Sitio de manera licita y conforme a la legislacion mexicana aplicable. Queda estrictamente prohibido:
- Intentar el acceso a areas restringidas o sistemas internos.
- Introducir codigo malicioso, virus o cualquier herramienta que afecte el funcionamiento del sitio.
- Recolectar datos de usuarios o contenido del sitio con fines comerciales no autorizados (scraping).
- Suplantar la identidad de Tedys Labs o terceros.
- Usar el sitio para enviar spam o comunicaciones no solicitadas.
4. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del Sitio (textos, graficos, logotipos, imagenes, videos, codigo, disenos, metodologias y marcas) es propiedad exclusiva de Tedys Labs o de sus licenciantes y esta protegido por las leyes de propiedad intelectual e industrial aplicables.
Queda prohibida la reproduccion, distribucion, modificacion, comunicacion publica o cualquier otro acto de explotacion sin autorizacion expresa y por escrito de Tedys Labs.
5. Propuestas Comerciales y Contratacion
- Las propuestas comerciales emitidas por Tedys Labs tienen una vigencia de 30 dias naturales a partir de su fecha de emision.
- La relacion contractual se establece mediante aceptacion escrita de la propuesta por parte del cliente y firma del contrato correspondiente.
- Los pagos se realizaran conforme al calendario acordado en cada propuesta (generalmente 50% anticipo, 50% contra entrega, o esquemas mensuales).
- Tedys Labs emitira factura CFDI 4.0 conforme a la legislacion fiscal mexicana.
6. Limitacion de Responsabilidad
Los resultados obtenidos con las soluciones de IA pueden variar segun las condiciones particulares de cada negocio, calidad de datos, infraestructura del cliente y factores externos fuera del control de Tedys Labs.
El Sitio se proporciona "tal cual" y "segun disponibilidad". Tedys Labs no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del Sitio ni la ausencia total de errores.
En ningun caso Tedys Labs sera responsable por danos indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio o los servicios.
7. Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener la estricta confidencialidad de la informacion compartida durante la prestacion de los servicios, incluyendo datos comerciales, tecnicos, financieros y operativos.
Esta obligacion de confidencialidad permanecera vigente incluso despues de finalizada la relacion comercial.
8. Proteccion de Datos Personales
El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, conforme a la Ley Federal de Proteccion de Datos Personales en Posesion de los Particulares (LFPDPPP).
9. Modificaciones a los Terminos
Tedys Labs se reserva el derecho de modificar estos Terminos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entraran en vigor al ser publicadas en tedyslabs.com.mx/terminos.html.
Es responsabilidad del usuario revisar periodicamente esta pagina para estar al tanto de los cambios.
10. Legislacion Aplicable y Jurisdiccion
Estos Terminos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Para la interpretacion y cumplimiento de estos Terminos, las partes se someten expresamente a la jurisdiccion de los tribunales competentes del Estado de Mexico, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
11. Terminacion
Tedys Labs podra suspender o terminar el acceso al Sitio a cualquier usuario que incumpla estos Terminos, sin previo aviso y sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
12. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Terminos y Condiciones:
Correo: berny@tedyslabs.com.mx
Sitio web: tedyslabs.com.mx
Instagram: @tedys_labs